iCloud Probleme lösen

Die iCloud ist eine sehr praktische Möglichkeit, Datensicherungen seines iPhone, iPad oder iPod touch (nachfolgend: iPhone) anzufertigen und in der Cloud drahtlos zu sichern. Dabei kann man in den iCloud-Einstellungen sogar angeben, dass Backups regelmäßig erstellt und gesichert werden sollen. So braucht man sich keine Sorgen mehr zu machen, falls einmal alle Daten verloren gehen. Dank automatischer Backups kann man sein iPhone problemlos mithilfe eines dieser Backups wiederherstellen.

Wie löse ich iCloud Probleme?

Auch bei der eigentlich simplen iCloud können Probleme auftreten, die auf den ersten Blick nicht lösbar scheinen. Ein Neuling kann da sehr schnell verzweifeln, so dass das Problem ungelöst bestehen bleibt. Das wäre zu schade, denn die Lösungen sind meist sehr simpel und kinderleicht durchzuführen. Ich möchte in diesem Artikel auf die häufigsten und wichtigsten Probleme eingehen, diese erklären und mögliche Lösungswege vorschlagen.

Regelmäßige Datensicherungen in der iCloud

Eines der iCloud Probleme ist die regelmäßige Datensicherung in der iCloud. Zunächst ist es wichtig, dass die automatischen Backups überhaupt auf dem iPhone aktiviert sind. Denn sollte das nicht der Fall sein, wird dein iPhone nicht automatisch Backups anfertigen. Öffne Einstellungen > iCloud > Speicher & Backup. Hier sollte auf jeden Fall iCloud-Backup aktiviert sein:

Falls iCloud-Backup in deinem iPhone aktiviert ist und Backups trotzdem nicht automatisch angefertigt werden, solltest du folgende Optionen in Betracht ziehen und beachten. Damit täglich ein Backup angefertigt werden kann, müssen folgende Bedingungen auf jeden Fall erfüllt sein:

• Das iPhone muss an eine Stromquelle angeschlossen sein.
• Das iPhone muss mit einem WLAN-Netzwerk verbunden sein.
• Der Bildschirm des iPhone muss gesperrt sein.

 

Sollten diese Bedingungen nicht erfüllt sein, kann kein Backup angefertigt werden. Falls trotz aller erfüllten Bedingungen mal kein Backup angefertigt wird und die iCloud Probleme bestehen bleiben, kannst du ein Backup auch manuell anfertigen. Hierzu öffnest du erneut Einstellungen > iCloud > Speicher & Backup und tippst auf Backup jetzt erstellen:

 

 Speicherplatz reicht für eine Sicherung nicht aus

Jeder Apple-ID bzw. jedem Nutzer stehen 5 Gigabyte an kostenlosem Speicherplatz in der iCloud zur Verfügung. Hat man viele Daten auf seinem iPhone oder verwaltet sogar noch andere Geräte in der iCloud, kann die iCloud Probleme bereiten. Es gibt auch hier mehrere Lösungswege. Man kann zum Beispiel festlegen, von welchen Apps die Daten in der iCloud gesichert werden sollen bzw. nicht gesichert werden sollen. Hierzu öffnest du Einstellungen > iCloud > Speicher & Backup > Speicher verwalten und wählst dort dein Gerät aus. Im folgenden Fenster wählst unter Backup-Optionen die jeweiligen Apps ab bzw. aus, deren Daten in der iCloud gesichert werden sollen:

In meinem Beispiel könnte ich diese iCloud Probleme lösen, indem ich meine Daten von WhatsApp nicht mehr in der iCloud sichern lassen würde, denn ich hätte 310 Megabyte mehr Speicherplatz in der iCloud zur Verfügung. Der Nachteil hierbei wäre allerdings, dass ich im Falle des Datenverlusts keine WhatsApp-Daten mehr wiederherstellen könnte.

Eine weitere Möglichkeit zur Beseitigung dieser iCloud-Probleme wäre das Aussortieren von Foto- und Videoaufnahmen vor der Datensicherung. Du könntest unbrauchbare Fotos und Videos vor der Sicherung des Backups löschen und hättest dann weniger Daten zu sichern. Man könnte alle Aufnahmen auch manuell auf seinem Computer sichern und müsste auf diese Weise seine Aufnahmen nicht mehr in der iCloud sichern. Das habe ich zum Beispiel getan, daher habe ich lediglich 80 Megabyte an Aufnahmen zu sichern. Sehr viel Speicherplatz nehmen auch alte E-Mails – insbesondere mit Anhängen – ein. Daher wäre es auch eine Möglichkeit, alle unbrauchbaren Daten wie Emails, Nachrichten usw. zu löschen und das Backup erst danach durchzuführen. Ein weiterer Tipp von mir: Achte auf alte Backups von alten Geräten, die du eventuell gar nicht mehr besitzt (zum Beispiel weil dein iPhone defekt war und du ein Austauschgerät erhalten hast). Wenn man diese Backups löscht, hat man meist wieder genug Speicherplatz.

Sollten alle Lösungswege nicht erfolgreich sein, bleibt nur ein einziger Weg. Entweder du verzichtest auf Backups in der iCloud oder du kaufst dir mehr Speicherplatz für die iCloud. Hierbei beträgt der Preis für insgesamt 15 Gigabyte zum Beispiel 16 Euro pro Jahr. Für 25 Gigabyte zahlt man 32 Euro und für 55 Gigabyte 80 Euro pro Jahr. Jeder muss für sich selbst entscheiden, ob sich das lohnt.

Backup ist größer als zuvor erwartet

Eine weitere Schwierigkeit der vielen iCloud Probleme ist, wenn das Backup am Ende größer ist, als man es zuvor erwartet hat. Das liegt daran, dass einige Daten nicht in den Backup-Optionen der iCloud aufgeführt werden. Man kann schon mal erkennen, dass die meisten iCloud Probleme mit dem Speicherplatz zusammenhängen. Jedenfalls sind für diese iCloud Probleme die Nachrichten und Sprachmemos verantwortlich. Eine Möglichkeit um die Größe des Backups zu reduzieren wäre die Nachrichten und Sprachmemos auf deinem Computer zu sichern. Bei den Nachrichten musst du deinen Finger das jeweilige Foto oder Video etwas gedrückt halten und musst dann im sich öffnenden Auswahlmenü auf Sichern in Aufnahmen tippen. Damit sind die iCloud Probleme allerdings noch nicht beseitigt worden. Diese Aufnahmen sicherst du nun auf deinem Computer und löschst diese samt den entsprechenden Nachrichten in deinem iPhone.

Um deine Sprachmemos zu sichern und damit die iCloud Probleme zu lösen, musst du dein iPhone an einen Computer anschließen und mit iTunes verbinden. Anschließend musst du die Musik synchronisieren und deine Sprachmemos werden in einer eigenen Wiedergabeliste in iTunes bzw. in deinem Computer gesichert. Nachdem du die Sprachmemos in deinem iPhone gelöscht hast, wären die iCloud Probleme beseitigt.

Fehlermeldungen

Die größten iCloud Probleme bereiten Fehlermeldungen, die bei der Sicherung von Backups auftauchen. Wir haben eine kleine Übersicht in einem anderen Artikel mit allen Fehlermeldungen inklusive möglicher Lösungswege.

Fazit

Es gibt sehr viele iCloud Probleme, wobei die Lösungswege nicht sehr kompliziert sind. Daher kann ich dir nur empfehlen zu versuchen, deine iCloud Probleme mithilfe unserer aufgeführten Lösungswege zu lösen. Wir hoffen sehr, dass dir dieser Artikel helfen konnte.