Gestern noch hat der Computer einwandfrei funktioniert und heute heißt es plötzlich, mein „PC startet nicht“. Da dies ein weit verbreitetetes Problem ist, welches unzählige Ursachen haben kann, findet man in Foren meist keine zutreffende Lösung für sein Problem. Denn der schwierige Teil bei der Problemlösung ist überhaupt zu erfahren, was die Ursache dafür ist. Wenn es heißt „PC startet nicht“, dann ist es zunächst wichtig sich einige Fragen zu stellen, die du nachfolgend findest.
- Was habe ich gestern mit meinem Computer gemacht?
- Ist mir gestern während der Benutzung etwas Besonderes aufgefallen?
- Habe ich gestern Programme installiert bzw. deinstalliert?
Das sind die wichtigsten Fragen, die man sich zunächst stellen sollte, bevor man versucht das Problem „PC startet nicht“ zu beseitigen. Auf der einen Seite kann es an einer Software liegen, andererseits aber auch an der Hardware, wobei Hardware-Fehler nicht so einfach zu beseitigen sind. In diesem Artikel beginne ich mit der Problemlösung von Software-Fehlern und gehe anschließend zu den Problemen mit der Hardware herüber.
Sollten sich sehr wichtige Daten auf der Festapltte / SSD befinden, so empfiehlt sich vor der Problemlösung eine 1:1 Kopie selbiger.
PC Startet nicht – Die Lösungsansätze
1. Problem: Software
Die häufigste Ursache wenn der Computer nicht mehr hochfährt ist die Software. Hat man beispielsweise am Tag zuvor ein neues Programm installiert und der Computer seitdem nun nicht mehr bootet, dann liegt das Problem wahrscheinlich an dem installierten Programm. Eine Ursache hierfür kann die fehlerhafte Kompatibilität sein, d.h. dein Computer verträgt die entsprechende Software nicht und weigert sich das System hochzufahren, da du sonst die Software starten kannst, die dein Computer eben nicht verträgt. Es ist auch sehr einfach zu erkennen, dass ein Problem mit der Software vorliegt, da der Computer einen Bluescreen anzeigt, wenn er beginnt, von der Festplatte bzw. SSD zu booten. Hierbei kann man erkennen, dass der Computer zwar keine Probleme hat, aber beim Booten eben erhebliche Probleme aufzeigt.
Lösung
Was ich auf alle Fälle empfehlen kann ist die Windows eigene Reparatur. Hierzu legt man das Installationsmedium ein, z.B. USB-Stick oder DVD bzw. CD, und startet den Computer von diesem. Nachdem der Computer das Installationsmedium geladen hat, kann man im sich öffnenden Auswahlfenster die Option „Systemreparatur durchführen“ auswählen. Sollte dies zu keiner Lösung führen, kann man versuchen, Windows im abgesicherten Modus zu starten. Hierzu startet man den Computer und hält dabei die F8-Taste gedrückt bis das Auswahlfenster erscheint.
Im abgesicherten Modus werden nur die nötigsten Treiber und Programme geladen, die für einen Start notwendig sind. Manchmal erholt sich das System durch den Start im abgesicherten Modus, so dass der Computer nach deinem Neustart evtl. problemlos hochfährt. Die dritte und letzte Möglichkeit bevor man einen Profi rufen muss, ist das Einspielen eines Backups. Wenn es heißt „PC startet nicht“ dann kann man auch ein Backup von einer externen Festplatte o.ä. einspielen, wobei man dieses selbstverständlich angelegt haben sollte. Ist dies nicht der Fall, kann man natürlich auch kein Backup einspielen.
Sollte keine dieser drei Möglichkeiten weiterhelfen, obwohl du dir sicher bist, dass es sich bei deinem Problem um einen Software-Fehler handelt, brauchst du einen Profi, der sich damit auskennt. Ein Profi ist auch von Nöten, wenn du eine Datensicherung anfertigen willst. Meist kann man nicht auf seine Daten zugreifen, wenn der PC nicht hochfährt (PC startet nicht). Anmerkung: auch ein Profi ist keine Garantie dafür, dass deine Daten erhalten bleiben und gesichert werden können.
2. Problem: Virus
Ein leider immer noch weit verbreitetes Problem für einen fehlerhaften Start von Windows sind Viren bzw. Malware. Es gibt bösartige Viren, die den Bootvorgang verhindern oder Viren, die kurz nach dem Start von Windows in Erscheinung treten. Eine mögliche Ursache für einen mit Viren infizierten Computer kann ein fehlerhaftes oder schwaches Antiviren-Programm sein. In diesem Falle sollte man sich überlegen, ob man überhaupt das richtige Schutzprogramm gegen Viren auf dem Rechner hat, denn täglich kommen immer mehr Viren hinzu und viele Antiviren-Programme schaffen es zeitlich nicht, diese neuen Viren zu erkennen und dementsprechend abzuwehren. Kleiner Tipp: mit BitDefender haben wir von explime sehr gute Erfahrungen gemacht.
Lösung
Meist lassen sich mit Viren infizierte Computer wieder startklar machen. Hierzu gibt es zwei mögliche Lösungswege. Zum einen kann man ein Antiviren-Medium benutzen, das manchen Antiviren-Programmen beiliegt. Hierbei lässt man den Computer von diesem Medium, z.B. USB-Stick oder CD, booten wenn es heißt „PC startet nicht“ und meist spürt die Software die Viren schnell auf und kann diese löschen. Danach starten die meisten Computer wieder. Eine andere Möglichkeit ist der Start im abgesicherten Modus und das anschließende Deinstallieren von verdächtiger Software.
Zudem sollte man im Autostart möglichst wenige Programme und Dienste auswählen. Hierzu drückt man die Windows-Taste und R gleichzeitig, so dass sich ein Eingabefenster öffnet. Hier gibst du „msconfig“ ein und wählst dann unter Autostart nur die nötigsten Programme aus, die beim Start von Windows ausgeführt werden sollen. Hierbei kannst du erkennen, welches Programm der Verursacher für das Problem „PC startet nicht“ ist.
3. Problem: Hardware
Eine weitere sehr häufige Ursache für das Problem „PC startet nicht“ ist die Hardware. Hierbei hat man leider ein größeres Problem als bei Software-Fehlern. Als Beispiel: spinnt bei einem Auto die Elektronik, lässt sich dies meist beheben. Fehlt bei einem Auto jedoch das vierte Rad, ist es fahruntüchtig. Genauso ist es beim Computer-Problem „PC startet nicht“ mit defekter Hardware. Der Computer benötigt alle Komponenten, u.a. Arbeitsspeicher, Grafikkarte, Prozessor, Mainboard etc., damit er einwandfrei funktioniert. Ist einer dieser Komponenten defekt, hat der Computer Probleme beim Start.
Lösung
Sollte bei deinem Computer ein Hardware-Fehler vorliegen, musst du dich langsam an das Problem herantasten. Sollte es heißen dein PC startet nicht, weil eine Hardware-Komponente defekt ist, kann man nicht genau wissen, welche Komponente defekt ist. Nachfolgend liste ich die Probleme der einzelnen Komponenten auf und zähle auf, was man dagegen unternehmen kann. Zunächst ist es wichtig zu erwähnen, dass Hardware-Fehler bei einem Notebook meist nur durch einen Profi beseitigt werden sollten, da man als Laie dort sehr viel kaputt machen kann. Bei einem Tower ist das nicht ganz so schwer, zumal man Notebooks laut Hersteller meist auch nicht öffnen darf.
Mainboard: Da das Herzstück eines jeden Rechners das Mainboard ist, sollte man zunächst überprüfen, ob das Lämpchen beim Start leuchtet. Sollte dies der Fall sein, scheint am Mainboard und der Stromverbindung alles in Ordnung zu sein. Danach sollte man alle Kabelverbindungen überprüfen, denn am Mainboard sind alle anderen Komponenten verbunden. Sollte irgendeine Steckverbindung lose gewesen sein, kann dies eine mögliche Ursache sein.
Festplatte: Falls die Festplatte absolut keine Geräusche macht, liegt hier das Problem. In diesem Falle sollte man die Festplatte austauschen und sofern nötig eine professionelle Datensicherung in Auftrag geben, falls man all seine Daten behalten möchte.
Grafikkarte: Falls der Computer beim Booten plötzlich einen schwarzen Bildschirm anzeigt, obwohl du Geräusche hörst, solltest du die Grafikkarte austauschen.
Arbeitsspeicher: Wenn dein Computer beim Starten sehr oft hintereinander (meist 7x) piept, ist dein Arbeitsspeicher nicht richtig eingesteckt oder einer der Bänke ist defekt. In diesem Falle solltest du den Arbeitsspeicher austauschen.
Netzteil: Eine weitere Ursache für „PC startet nicht“ kann das Netzteil sein. Wenn beim Start alle Lüfter zu hören sind und diese dann plötzlich wieder ausgehen, solltest du das Netzteil austauschen. Alternativ kannst du auch erstmal alle unnötigen Komponenten, z.B. CD-Laufwerk, Soundkarte etc., abstecken, damit das Netzteil weniger Strom braucht.
Fazit
Wie du sehen kannst, hat das Probleme „PC startet nicht“ viele unterschiedliche Gesichter. Daher ist eine genaue Analyse sehr wichtig, denn es kann ein Software- oder Hardware-Fehler sein oder auch ein Virus, der einen Systemstart verhindert. Falls es bei der heißt „PC startet nicht“ und unsere Lösungsvorschläge nicht helfen sollte, ist immer eine komplette Neuinstallation von Windows zu empfehlen. Ggf. kannst du davor eine Datensicherung erstellen, falls das von Nöten ist.
Ansonsten kannst du nach der Neuinstallation sehen, dass es ein Software-Fehler oder ein Virus war, sofern der Computer wieder normal startet. Sollte er auch nach einer Neuinstallation nicht starten, liegt ein Defekt der Hardware vor. In diesem Falle solltest du verdächtige Komponenten austauschen oder deinen Computer in einem Fachhandel abgeben, wo er reparariert werden kann.
Jedenfalls hoffen wir, dass du bald das Problem „PC startet nicht“ beseitigen kannst und wieder anständig mit deinem Computer arbeiten kannst.
